Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Ясногорск Тульская область 200 руб.
Архангельское Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 400 руб.
Бараново Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 400 руб.
Богословское Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 1700 руб.
Бурдуково Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 450 руб.
Горшково Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 650 руб.
Денисово Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 350 руб.
Каменка Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 450 руб.
коттеджный поселок Бобровые Угодья Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 1000 руб.
коттеджный поселок Окунево Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 1050 руб.
Красино-Убережное Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 1600 руб.
Лаптево Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 300 руб.
Мокрый Корь Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 800 руб.
Санталовский Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 450 руб.
СНТ Земляничное Заокский район Тульская область из г. Ясногорск 1000 руб.
СНТ Лесовод Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 650 руб.
СНТ Строитель Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 1200 руб.
СНТ № 24 Машиностроитель-2 Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 430 руб.
Тайдаково Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 600 руб.
Теляково Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 500 руб.
Хотушь Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 650 руб.
Шеметово Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 300 руб.
Юрцево Ясногорский район Тульская область из г. Ясногорск 2000 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Акимовка, Акуловка, Андрюшково, Аргуново, Байдики, Байдино, Барсуки, Барыбино, Башино, Белкино, Белугино, Бирево, Бобровские Выселки, Большие Байдики, Большое Хорошово, Борисово, Боровковский, Броденки, Бураково, Быковка, Бяково, Вашана, Вележево, Верхнее Заглухино, Верхнее Красино, Верхнее Редькино, Вишневая, Воловниково, Восемское, Воскресенки, Гайтурово, Гигант, Глазово, Горки, Горчаково, Григорьевское, Грызлово, Дробино, Екатериновка, Енино, Есуковский, Жежельна, Железнодорожный, Желыбино, Жерновка, Заикино, Захарьино, Захарьинские Выселки, Знаменское, Зыбино, Иваньково, Каверино, Каверино, Казариново, Картасеневский, Картино, Качалово, Кашино, Квашнино, Киреевское, Климовское, Климовское, Княжая Слобода, Козловка, Копенкино, Котенево, Коттеджный поселок Окунево, Крюково, Кузьмищево, Кукуй, Кунеево, Кургузовка, Кутуково, Ледово, Лиховидово, Любиж, Майорово, Макаровка, Малахово, Малое Макаево, Малые Байдики, Марьинка, Матово, Машково, Милино, Михайловское, Михнево, Мощено, Мызовка, Нефедьево, Никольские Выселки, Никольское, Ново-Ревякинский, Новоселки, Овечкино, Одинцово, Павловское, Пахомово, Первомайский, Перетрутово, Периково, Петровские Дворики, Пилюгино, Подосинки, Притыкино, Ревякино, Ревякино, Руднево, Рязановка, Савкино, Сасово-Антоньево, Севостеево, Сенцово, Сидоровское, Синиченки, Случьи 1-е, Спицино, Спицинский, Средние Байдики, Страхово, Струнино, Субботинский, Сухотино, Тележёнка, Теляково, Тепловка, Толстое, Толша, Тормино, Торопово, Троицкое, Тунаевка, Туэлино, Ушаково, Федешово, Федоровка, Федюкино, Федяшево, Фуньково, Харино, Хатавки, Хвошня, Хорошевка, Хреново, Черемисино, Череуга, Черносвитово, Чертовое, Щебачеево, Щепилово) Ясногорского района Тульской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.